Согласие на обработку персональных данных

Пользователь, оставляя заявку на интернет-сайте medresurs.clinic (далее — Сайт), принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие).

Заполняя любую форму обратной связи на Сайте (включая формы «Записаться на приём», «Заказать обратный звонок», «Получить консультацию» и аналогичные), Пользователь подтверждает, что даёт добровольное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1. Кто обрабатывает персональные данные

2. Какие персональные данные обрабатываются

2.1. Обычные персональные данные (не специальные):

• Фамилия, имя, отчество (при наличии)
• Номер контактного телефона (мобильный, домашний)
• Адрес электронной почты (e‑mail)
• Город проживания
• Текст обращения в свободной форме

2.2. Специальные категории персональных данных (при личном обращении в клинику):

• Дата рождения, место рождения, пол
• Паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан)
• Адрес регистрации и фактического проживания
• СНИЛС, номер полиса ОМС / ДМС
• Семейное положение, образование, место работы и должность
• Сведения о состоянии здоровья: анамнез, диагнозы, результаты обследований и анализов, назначенное лечение и его результаты, данные о проведённых медицинских процедурах

3. Для каких целей обрабатываются данные

Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

• Регистрация и обработка входящих обращений для записи на приём к специалистам Клиники
• Поддержание связи с Пользователем (ответы на вопросы, консультации)
• Заключение и исполнение договора на оказание платных медицинских услуг
• Оказание медицинской помощи (консультативной, диагностической, лечебной, реабилитационной)
• Постановка медицинского диагноза
• Оформление и ведение медицинской документации
• Контроль качества оказываемых медицинских услуг
• Повышение качества обслуживания пациентов
• Соблюдение требований законодательства РФ в сфере здравоохранения

4. На каком основании обрабатываются данные

Правовыми основаниями для обработки персональных данных являются:

• Статья 24 Конституции Российской Федерации
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
• Настоящее Согласие на обработку персональных данных

5. Как обрабатываются персональные данные

5.1. Какие действия совершаются с данными

Предоставляю Оператору право совершать все действия (операции) с моими персональными данными, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Способы обработки

Оператор вправе обрабатывать персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (вручную).

5.3. Кому могут быть переданы данные

Оператор вправе передавать персональные данные следующим категориям лиц:

• Сотрудникам Клиники для оказания медицинской помощи
• Иным медицинским организациям для обеспечения непрерывности лечения
• Лабораторным центрам для проведения анализов и исследований
• Страховым организациям (при наличии договора страхования)
• Государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ

6. Согласие на обработку данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

Пользователь, продолжая использовать Сайт, подтверждает свою полную дееспособность и даёт согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемого Обществом с ограниченной ответственностью «Яндекс» (ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).

6.1. Какие данные собираются через «Яндекс.Метрику»

При использовании Сайта автоматически передаются и обрабатываются следующие данные:

• IP-адрес
• Информация из файлов cookie
• Сведения о браузере (тип, версия, язык)
• Сведения об операционной системе
• Тип устройства и разрешение экрана
• Источник перехода на Сайт
• Реферер (адрес предыдущей страницы)
• Поведение на Сайте: просмотренные страницы, время посещения, клики и иные действия пользователя
• Географическое местоположение (на уровне города/региона)
• Идентификатор пользователя (ClientID)

6.2. Для чего обрабатываются данные через «Яндекс.Метрику»

• Анализ пользовательской активности на Сайте
• Обезличенная аналитика посещений
• Улучшение качества работы Сайта и его контента
• Совершенствование оказываемых услуг
• Проведение статистических исследований
• Оптимизация рекламных кампаний

6.3. Способы обработки в «Яндекс.Метрике»

Оператор и ООО «Яндекс» осуществляют автоматизированную обработку персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение.

6.4. Срок хранения данных «Яндекс.Метрики»

Согласие действует с момента первого посещения Сайта и нажатия кнопки «Принять» или «Согласен» в уведомлении о cookie. Срок обработки и хранения данных с использованием сервиса «Яндекс.Метрика» составляет 26 месяцев с момента их сбора.

6.5. Права Пользователя в отношении cookie

Пользователь вправе:

• Запретить своему браузеру принимать файлы cookie
• Удалить ранее сохранённые cookie через настройки браузера
• Отозвать согласие на обработку персональных данных

6.6. Дополнительная информация о «Яндекс.Метрике»

Подробная информация о том, как ООО «Яндекс» обрабатывает персональные данные в рамках сервиса «Яндекс.Метрика», доступна по адресу:

https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/

Политика конфиденциальности ООО «Яндекс»:

https://yandex.ru/legal/confidential/

7. Срок действия согласия

• Настоящее Согласие действует с момента его предоставления и до момента его отзыва
• Согласие на обработку персональных данных, собранных через Сайт, действует в течение 3 (трёх) лет с момента их предоставления
• Согласие на обработку персональных данных пациента (при личном обращении за медицинской помощью) действует в течение 25 (двадцати пяти) лет с даты последнего обращения – в соответствии с требованиями законодательства РФ о сроках хранения медицинской документации

8. Как отозвать согласие

Согласие может быть отозвано путём направления письменного заявления Оператору по адресу:

г. Нижний Новгород, ул. Славянская, д. 33

или на электронную почту: info@medresurs.clinic

После получения отзыва Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда их сохранение требуется федеральным законом.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или получены незаконно
• Отозвать настоящее Согласие на обработку персональных данных
• Требовать устранения неправомерных действий Оператора
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке
• Требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в судебном порядке

10. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает все необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

11. Подтверждение согласия

Пользователь подтверждает, что:

• Ознакомлен с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте
• Согласие дано им свободно, добровольно и в своих интересах
• Настоящее Согласие является конкретным, информированным и сознательным

12. Контактные данные Оператора